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1. “德耐爾空壓機螺桿轉子質保細則”(以下簡稱“螺桿轉子質保細則”)的所有操作規(guī)則及最終解釋權歸屬于德國•德耐爾（上海）有限公司所有。
德國•德耐爾（上海）有限公司（以下簡稱德耐爾）同意按照本協(xié)議的規(guī)定及其不定時發(fā)布的操作規(guī)則對從即日起銷售的AII螺桿壓縮機的螺桿主機（以下簡稱轉子）提供二年有條件質量保證。為獲得螺桿轉子質保細則，用戶應當同意本協(xié)議的全部細則。
2. 螺桿轉子質保細則的特點
德耐爾“質保”方案是設計用來幫助您優(yōu)化壓縮空氣系統(tǒng)方面的投資，保持您的螺桿式壓縮機一直保持在高效狀態(tài)下運行。標準的1年保修將被延長至2年（或20,000小時），而有計劃的預防性保養(yǎng)服務將大量減少您的非計劃性停機。
3. 涵蓋部件
螺桿轉子質保細則的涵蓋部件為噴油螺桿壓縮機（DA機型，＜90KW）的螺桿壓縮主機（部分90KW機型不屬于本質保服務范圍，詳情請咨詢當?shù)劁N售人員），部件包括陰陽螺桿轉子、前后端軸承、端蓋、主機殼體、齒輪。
4. 保修條件
4.1 開機調試后90天內登收到保修卡。
4.2 按照說明書/或者實際環(huán)境的要求使用并根據(jù)說明書要求保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)，包含正確的安裝及相應冷卻條件（在基準工況下使用，空氣中不含生產用抗磨顆粒。請參考隨機資料內附的安裝光盤）。
4.3 采購、更換德耐爾原廠備件，其中易損件應貼有防偽商標。易損件包括潤滑油、空氣過濾器、油過濾器及油氣分離器。
4.4 易損件的更換數(shù)量應符合使用說明書的保養(yǎng)規(guī)范，并根據(jù)機器的使用時間和實際環(huán)境確定。
4.5 原則上空壓機運行一年至少需要更換更換2次潤滑油，更換2次空氣過濾器，更換2次油過濾器，更換1次油氣分離器。
4.6 用戶需保留近兩年內向德耐爾或其授權代理商購買原廠易損件的發(fā)票復印件以便在保修申請時向德耐爾提供（發(fā)票內應明確包含易損件名稱及數(shù)量）。如通過中間商(非授權方)購買原廠易損件，用戶需主動提供可供追溯易損件采購來源的發(fā)票復印件，并得到德耐爾服務中心認可。
5. 保修申請
保修申請請致電德耐爾服務中心。為避免保修延誤或被拒絕，請在申請前準備并主動提供以下信息或文件:
(a) 機器信息；
(b) 保修卡；
(c) 近兩年內向德耐爾或授權代理商購買原廠易損件的發(fā)票復印件（發(fā)票內需包含易損件名稱及數(shù)量）。如通過中間商購買原廠易損件，需主動提供可供追溯易損件來源的發(fā)票復印件，該發(fā)票必須得到德耐爾服務中心認可。
6. 終止和拒絕
如發(fā)生下列任何一種情形，德耐爾有權隨時中終止或拒絕向用戶提供螺桿轉子質保細則:
(a) 用戶提供的資料信息不真實；
(b) 用戶違反本協(xié)議中規(guī)定的“保修條件”；
(c) 無法提供保修申請所需的信息和文件；
(d) 人為因素或不可抗力造成的機器損壞，或私自拆卸或維修螺桿主機。
對于終止或拒絕螺桿轉子質保細則而造成的任何損失，德耐爾無需對用戶或任何第三方承擔任何責任。
7. 隱私保護
7.1 保護用戶隱私是德耐爾的一項基本政策，德耐爾保證不對外公開或向第三方提供用戶注冊資料，但下列情況除外：
(a) 事先獲得用戶的明確授權；
(b) 根據(jù)有關的法律法規(guī)要求；
(c) 按照相關政府主管部門的要求；
(d) 為維護社會公眾的利益；
(e) 為維護德耐爾的合法權益。
7.2 德耐爾可能會與第三方合作向用戶提供相關的增值服務，在此情況下，如該第三方同意承擔與德耐爾同等的保護用戶隱私的責任，則德耐爾可將用戶的注冊資料等提供給該第三方。
7.3 在不透露單個用戶隱私資料的前提下，德耐爾有權對用戶注冊數(shù)據(jù)庫進行分析并對用戶注冊數(shù)據(jù)庫進行商業(yè)上的使用。
8. 德耐爾在任何情況下都不對任何生產損失、利潤損失、商機損失及其他任何間接損失負責。
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作者:德耐爾@德耐爾空壓機 空壓機修訂日期：2011-11-02
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